Logo spoločnosti Global Assistance a.s.

💙📲 Koordinátor⁠/⁠ka asistenčních služeb – pomáhej řidičům v nesnázích | náborový příspěvek 15 000 Kč • krátký⁠/⁠dlouhý týden • vhodné i pro absolventy

Global Assistance a.s.

Typ práce
Plný úväzok

Každý den pomůžeš lidem, kterým se pokazilo auto nebo měli nehodu. Díky tobě ví, že na to nejsou sami.


Řidič stojí u krajnice s prázdnou pneumatikou. Volá na naši linku – a dovolá se právě tobě. Ty ho uklidníš, zjistíš, kde je, a během pár minut zařídíš pomoc. 🙌 Když ti na konci řekne: Uf, moc děkuju! Já už myslel, že dnes se domů nedostanu. víš, že tvoje práce má smysl.

Možná to zní jako detail – ale právě díky tomu chodíme do práce rádi i po letech. Ten pocit, že tvoje práce někomu zachránila den, se jen tak neomrzí.

Na Google máme hodnocení 4,8 hvězdiček – od více než 2000 klientů, kterým jsme už pomohli.

Co k tomu potřebuješ?

🆗 ukončenou střední školu a schopnost empaticky a profesionálně komunikovat i v náročných situacích
🆗 perfektní češtinu slovem i písmem (maturitu) – budeš zapisovat události a komunikovat s pojišťovnami, servisy a dalšími partnery
🆗 angličtinu alespoň na úrovni B2 a nebát se ji použít 😊
🆗 ochotu pracovat ve směnách - krátký/dlouhý týden, našim klientům jsme k dispozici 24/7
🆗 základní práci na PC – interní systém tě naučíme

Co u nás budeš dělat?

Každý hovor je jiný. Někdy jen poradíš, jindy řešíš odtah, servis nebo náhradní dopravu. Tvým úkolem je hlavně uklidnit člověka v nepříjemné situaci a najít řešení.

V praxi to znamená, že:

➡️ komunikuješ s klienty po telefonu a pomáháš jim v nesnázích na cestách
zjišťuješ situaci a organizuješ pomoc – odtah, servis, náhradní dopravu
zapisuješ průběh události a předáváš dál zjištěné informace
každý den řešíš nové situace – žádný stereotyp

🙋‍♀ Pracuješ v týmu, kde se máš vždy na koho obrátit. Prvních pár měsíců tě vede zkušený kolega, který ti radí, koučuje a nikdy tě nenechá řešit složité případy samotného.

Jak to u nás funguje?

Pracujeme v nepřetržitém provozu – pomoc klientům funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, tedy i v noci, o víkendech a svátcích.

🕐 směny jsou 12hodinové - krátký/dlouhý týden
🕐 noční směna zhruba 3x do měsíce
🕐 pauzy si můžeš během směny plánovat individuálně
🕐 pracuje se přímo v kanceláři v Praze
🕐 po zapracování můžeš z 20 % pracovat z domova

Co ti u nás zpříjemní práci?

💙 15 000 Kč náborový příspěvek – odměna po zkušební době
💙 stravenkový paušál – vyplácíme přímo do mzdy
💙 jazykové kurzy (jen ty a lektor) – rozvíjíš se v práci i mimo ni
💙 Multisport karta za 150 Kč – ať máš energii i mimo směny
💙 relax zóna a výborné občerstvení – dobroty i klidné místo na pauzu
💙 odměna pro nováčky + kvartální bonusy + další odměny, které fakt využiješ

Stačí kliknout, poslat kontakt a pár slov o sobě – ozveme se ti rychle. Pohovor je krátký a neformální. Pokud si budeme rozumět, můžeš brzy začít. Těšíme se na tebe.

Potkáváme se i mimo kancelář na společných akcích.

Ponúkame

Benefity
  • Firemné akcie
  • Možnosť občasnej práce z domu
  • Vzdelávacie kurzy, školenia
  • Nadštandardná lekárska starostlivosť
  • 13. plat
  • Bonusy/prémie
  • Príspevok na dovolenku
  • Príspevok na dôchodkové/životné pripoistenie
  • Príspevok na šport/kultúru/voľný čas
  • Zľava na firemné výrobky/služby
  • Občerstvenie na pracovisku
  • Stravné/príspevok na stravovanie

Požadujeme

Vzdelanie
Stredná alebo odborná škola s maturitou
Jazykové znalosti
  • ČeštinaVýborná
  • AngličtinaStredne pokročilá

O pracovnej pozícii

Typ práce
Plný úväzok
Dĺžka úväzku
Na neurčitý čas
Forma spolupráce
Pracovná zmluva
Práca vhodná pre
Absolvent
Určené pre
Kohokoľvek
Posledná aktualizácia
Lokalita
Praha
Miesto pracoviska
Dopraváků 749/3, Praha 8, Dolní Chabry

Global Assistance a.s.

Logo spoločnosti Global Assistance a.s.

GLOBAL ASSISTANCE a.s., součást Vienna Insurance Group od roku 2014, poskytuje asistenční služby pro motoristy v Evropě, zdravotní asistenci celosvětově, domácí a právní asistenci, služby pro fleety a partnery, online konzultace s lékařem, dopravní…

Zobraziť detail firmy