Logotip tvrtke Global Assistance a.s.

💙📲 Koordinátor⁠/⁠ka asistenčních služeb – pomáhej řidičům v nesnázích | náborový příspěvek 15 000 Kč • krátký⁠/⁠dlouhý týden • vhodné i pro absolventy

Global Assistance a.s.

Vrsta posla
Puno radno vrijeme

Každý den pomůžeš lidem, kterým se pokazilo auto nebo měli nehodu. Díky tobě ví, že na to nejsou sami.


Řidič stojí u krajnice s prázdnou pneumatikou. Volá na naši linku – a dovolá se právě tobě. Ty ho uklidníš, zjistíš, kde je, a během pár minut zařídíš pomoc. 🙌 Když ti na konci řekne: Uf, moc děkuju! Já už myslel, že dnes se domů nedostanu. víš, že tvoje práce má smysl.

Možná to zní jako detail – ale právě díky tomu chodíme do práce rádi i po letech. Ten pocit, že tvoje práce někomu zachránila den, se jen tak neomrzí.

Na Google máme hodnocení 4,8 hvězdiček – od více než 2000 klientů, kterým jsme už pomohli.

Co k tomu potřebuješ?

🆗 ukončenou střední školu a schopnost empaticky a profesionálně komunikovat i v náročných situacích
🆗 perfektní češtinu slovem i písmem (maturitu) – budeš zapisovat události a komunikovat s pojišťovnami, servisy a dalšími partnery
🆗 angličtinu alespoň na úrovni B2 a nebát se ji použít 😊
🆗 ochotu pracovat ve směnách - krátký/dlouhý týden, našim klientům jsme k dispozici 24/7
🆗 základní práci na PC – interní systém tě naučíme

Co u nás budeš dělat?

Každý hovor je jiný. Někdy jen poradíš, jindy řešíš odtah, servis nebo náhradní dopravu. Tvým úkolem je hlavně uklidnit člověka v nepříjemné situaci a najít řešení.

V praxi to znamená, že:

➡️ komunikuješ s klienty po telefonu a pomáháš jim v nesnázích na cestách
zjišťuješ situaci a organizuješ pomoc – odtah, servis, náhradní dopravu
zapisuješ průběh události a předáváš dál zjištěné informace
každý den řešíš nové situace – žádný stereotyp

🙋‍♀ Pracuješ v týmu, kde se máš vždy na koho obrátit. Prvních pár měsíců tě vede zkušený kolega, který ti radí, koučuje a nikdy tě nenechá řešit složité případy samotného.

Jak to u nás funguje?

Pracujeme v nepřetržitém provozu – pomoc klientům funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, tedy i v noci, o víkendech a svátcích.

🕐 směny jsou 12hodinové - krátký/dlouhý týden
🕐 noční směna zhruba 3x do měsíce
🕐 pauzy si můžeš během směny plánovat individuálně
🕐 pracuje se přímo v kanceláři v Praze
🕐 po zapracování můžeš z 20 % pracovat z domova

Co ti u nás zpříjemní práci?

💙 15 000 Kč náborový příspěvek – odměna po zkušební době
💙 stravenkový paušál – vyplácíme přímo do mzdy
💙 jazykové kurzy (jen ty a lektor) – rozvíjíš se v práci i mimo ni
💙 Multisport karta za 150 Kč – ať máš energii i mimo směny
💙 relax zóna a výborné občerstvení – dobroty i klidné místo na pauzu
💙 odměna pro nováčky + kvartální bonusy + další odměny, které fakt využiješ

Stačí kliknout, poslat kontakt a pár slov o sobě – ozveme se ti rychle. Pohovor je krátký a neformální. Pokud si budeme rozumět, můžeš brzy začít. Těšíme se na tebe.

Potkáváme se i mimo kancelář na společných akcích.

Nudimo

Benefiti
  • Događanja u tvrtki
  • Mogućnost povremenog rada od kuće
  • Tečajevi i edukacije
  • Dodatno zdravstveno osiguranje
  • 13. plaća
  • Bonusi/premije
  • Regres za godišnji odmor
  • Doprinos za mirovinu/životno osiguranje
  • Naknada za sport/kulturu/slobodno vrijeme
  • Popust na proizvode/usluge tvrtke
  • Osvježenja na radnom mjestu
  • Bonovi za prehranu / naknada za prehranu

Tražimo

Obrazovanje
Srednja škola ili strukovna škola s maturom
Jezične vještine
  • ČeškiIzvrsna razina
  • EngleskiSrednja razina

O poziciji

Vrsta posla
Puno radno vrijeme
Trajanje zaposlenja
Na neodređeno vrijeme
Vrsta zaposlenja
Ugovor o radu
Prikladno za
Početnici
Namijenjeno za
Sve
Zadnje ažurirano
Lokacija
Prag
Lokacija radnog mjesta
Dopraváků 749/3, Praha 8, Dolní Chabry

Global Assistance a.s.

Logotip tvrtke Global Assistance a.s.

GLOBAL ASSISTANCE a.s., součást Vienna Insurance Group od roku 2014, poskytuje asistenční služby pro motoristy v Evropě, zdravotní asistenci celosvětově, domácí a právní asistenci, služby pro fleety a partnery, online konzultace s lékařem, dopravní…

Prikaži detalje o tvrtki